家のネズミ駆除業者の選び方｜2～3社の無料調査で比べるポイントと保証の見方

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「天井裏のネズミが自分では手に負えない。どの業者に頼めばいいの？」

「ネズミ駆除の業者はたくさんあって、ランキングを見ても決められない」

「高い料金を払ったのに、またネズミが出たらどうしよう」

家のネズミを業者に頼もうとすると、このような迷いが出てきます。ネズミ駆除の業者は数が多く、ホームページの言葉もよく似ているため、どこが自分の家に合うのかを見分けるのは簡単ではありません。

ネズミ駆除は、ネズミを捕まえるだけでなく、家に入ってくる侵入口をふさげるかどうかで結果が大きく変わります。この記事では、戸建ての持ち家でネズミ駆除の業者を選ぶときに比べたいポイント、保証の見方、2～3社の無料調査の頼み方をまとめました。当サイトはランキングに順位をつけていません。当サイトは実際に駆除を頼んだり調査を受けたりしたのではなく、各社の公式サイトや環境省・自治体などの公的機関が公表している情報を確認してまとめています。

1. 結論：侵入口を見つけてふさげるかで選び、2～3社の無料調査で比べる

あなたの状況	まずすること・合いやすい依頼先
関東・山梨・静岡の戸建てで、調査から工事まで同じ会社に任せたい	ハウスガード24、害獣駆除のROY
東北・関東・中部の持ち家の戸建てで、ネズミの侵入防止まで頼みたい	キャッツ
関東・東海・関西で、外注しない会社に見てもらいたい	害獣プロガード、害獣駆除のROY
関西・東海・関東の一部で、自社の職人に任せたい	害獣害虫駆除王、害獣駆除のROY
東北・北陸・中国・四国・九州などに住んでいる	害獣駆除のROY、アズサポート
賃貸に住んでいる	まず管理会社・大家に連絡する

お住まいの地域によって、無料調査を申し込める会社が違います。各社の「当サイトのご案内」の地域を見て選んでください。都道府県ごとの一覧は都道府県別 害獣駆除の申込先早見表にまとめています。

2. ネズミ駆除の業者に頼むと、何をしてもらえるのか

業者のネズミ駆除は、一般的に次のような流れで進みます。

段階	主な作業
現地調査	フンやかじった跡、足跡、通り道を確かめ、侵入口の場所と数、被害の広がりを調べる
捕獲・追い出し	粘着シートや捕獲器、駆除剤などを使ってネズミを減らす
侵入口の封鎖	金網や金属の板、充填材などで、ネズミが通れる隙間をふさぐ
清掃・消毒	天井裏のフンや巣の材料を取り除き、消毒する。傷んだ断熱材を交換することもある
確認・保証	しばらくたってから効果を確かめる。再発したときは保証の条件に沿って対応する

ドブネズミ・クマネズミ・ハツカネズミの3種（いえねずみ類）は、鳥獣保護管理法の対象から外れているため、ほかの動物と違って捕獲や駆除剤による駆除ができます。ただし、いくら捕まえても侵入口が残っていれば、別のネズミが入ってきます。業者に頼むいちばんの意味は、自分では見つけにくい天井裏や壁の中の侵入口まで調べてふさいでもらえることにあります。

天井裏に住み着くのは、高いところの上り下りが得意なクマネズミが多いとされています。天井裏のネズミの特徴は天井裏のネズミ駆除で説明しています。

ネズミを放っておくと

天井裏や壁の中のネズミは、電気の配線や断熱材、柱などをかじることがあります。配線の被覆がはがれると、ショートなどのおそれもあります。また、巣を作って数が増えると、フンや尿によるにおいや汚れが広がり、天井にシミが出てくることもあります。食べ物の袋をかじられたり、台所にフンが落ちていたりすることもあります。「そのうちいなくなるだろう」と様子を見ているうちに被害が広がることがあるので、音やフンに気づいたら、早めに対処を考えましょう。

業者に頼んだほうがよいサイン

• 自分で粘着シートや駆除剤を使っても、しばらくするとまた音がする
• 天井裏や壁の中など、どこから入っているのか分からない
• 電線や配管のまわりをかじられていないか心配
• フンやにおいがひどく、天井裏の清掃や断熱材の交換も必要そう
• 小さな子どもやペットがいて、駆除剤を自分で置くのが不安

こうしたときは、自分での対処を続けるより、侵入口まで調べてもらったほうが近道になることがあります。

3. 業者を選ぶときに比べたい6つのポイント

ポイント1．侵入口を写真などで説明してくれるか

ネズミは小さな隙間を通り抜けます。船橋市のねずみ対策の案内でも、1cm程度の隙間もふさぐよう求めています。現地調査で、どこに何か所の侵入口があるのかを、写真などで具体的に説明してくれる業者を選びましょう。

侵入口の数が会社によって違うときは、「なぜその数なのか」を聞いてみましょう。説明の丁寧さも、業者を比べる大切な材料になります。

ポイント2．侵入口の封鎖まで作業に入っているか

捕獲や駆除剤だけで終わり、侵入口の封鎖が入っていない見積もりもあります。安く見えても、侵入口が残っていればくり返しネズミが入ってきて、結局は費用がかさむことがあります。封鎖する場所と材料が見積もりに書かれているかを確かめましょう。

封鎖した場所が、ネズミにかじられて再び開いてしまうこともあります。かじられにくい金属の材料を使うか、封鎖したあとにもう一度確かめに来てもらえるかも、比べておきたい点です。

ポイント3．駆除剤や捕獲器の使い方を説明してくれるか

小さな子どもやペットがいる家では、駆除剤をどこに置くのか、誤って口にしないための配慮がとくに大切です。どんな方法で、どこに何を置くのかを説明してもらいましょう。

ポイント4．見積もりの内訳がはっきりしているか

捕獲、封鎖、清掃・消毒、断熱材の交換などの内訳と、追加料金が発生する条件が書かれているかを確かめます。費用の考え方はネズミ駆除の費用相場で説明しています。

見積もりの金額だけでなく、何にいくらかかるのかを、ほかの会社の見積もりと並べて比べると、高い・安いの理由が見えてきます。

ポイント5．再発したときの保証があるか

保証の有無と内容は会社によって大きく違います。次の章で見方をまとめます。

ポイント6．お住まいの地域と、家の種類に対応しているか

会社によって、対応している地域や、対象にしている家の種類（戸建て・持ち家など）が違います。当サイトでは、各社の「当サイトのご案内」に、ご案内している地域と対象を書いています。

4. 保証の見方

確かめること	見るポイント
保証の期間	何年か。「永年」「最長○年」などの表示は、条件も合わせて確かめる
保証の対象	施工した箇所だけか、家全体か。施工していない場所からの侵入は対象外のことが多い
保証の条件	定期点検を受けることが条件か、どんな場合が対象外か
保証書の有無	口約束ではなく、書面で受け取れるか

たとえば、公式サイトで「対策工事を行った施工箇所に限り永年保証（保証書を発行。施工範囲外などは対象外）」と案内している会社もあれば、「最長10年（条件あり）」と案内している会社もあります。保証の年数だけで比べず、対象と条件を見積もりのときに書面で確かめましょう。

受け取った保証書や見積書、施工した箇所の写真は、なくさずに保管しておきましょう。再発したときに、保証の対象かどうかを確かめるのに必要になります。

5. 自社で施工する会社と、業者を紹介するサービスの違い

形	特徴	確かめたいこと
自社で施工する会社	調査した会社がそのまま施工する	対応している地域、保証の内容
地元の協力会社に任せることがある会社	地域や家の状況によって、指定の協力会社が施工する	実際に施工する会社と、保証を負う会社
業者を紹介するサービス	相談を受けて、地域の業者を紹介する	紹介される業者の名前、調査費用と保証

どの形がよいかは、お住まいの地域や希望によって変わります。調査から施工まで同じ会社に任せたいなら自社で施工する会社、自分で業者を探す手間を省きたいなら紹介サービス、というように考えると選びやすくなります。どの形でも、実際に作業する会社がどこか、保証は誰が負うのかを確かめておくと安心です。

紹介サービスを使う場合は、紹介された業者の見積もりも、ほかの会社の見積もりと同じように比べて構いません。紹介された業者が合わないと感じたら、無理に契約する必要はありません。申し込む前に、ネズミの相談ができるか、お住まいの地域が対象かを確かめましょう。

6. 当サイトでご案内している会社

当サイトでご案内している、ネズミの相談ができる会社を、公式サイトで確認できた内容で比べます。お住まいの地域の行から選んでください。

会社	当サイトでご案内している地域	相談できる動物
ハウスガード24	関東7都県・山梨・静岡（離島を除く）	ネズミ・コウモリ・ハクビシン・イタチ・アライグマなど
ペスコンpro	関東7都県	ネズミ・ハクビシン・アライグマ・コウモリ
害獣プロガード	東京・神奈川・埼玉・千葉・愛知・三重・関西6府県	ネズミ・ハクビシン・イタチ・コウモリ・アライグマ
害獣害虫駆除王	東京・神奈川・埼玉・愛知・三重・岐阜・関西5府県（兵庫を除く）	ネズミ・イタチ・コウモリ・アライグマ・ハクビシン
街角害獣駆除相談所	岐阜・兵庫・北陸3県	ネズミ・ハクビシン・イタチ・アライグマ（コウモリは対象外）
アズサポート	東北南部・新潟・長野・北陸・中国（鳥取・島根を除く）・四国・九州	ネズミ・イタチ・ハクビシン・アライグマ・コウモリ
害獣駆除のROY	北海道・東北以外	ネズミ・ハクビシン・コウモリ・イタチ・アライグマ
キャッツ	東北・関東・中部の持ち家の戸建て	ネズミ（戸建て住宅）

会社	運営会社と施工の形	調査・見積もり	再発時の保証
ハウスガード24	SAKI-X株式会社・自社施工	無料	施工した箇所に限り永年保証（条件あり）
ペスコンpro	株式会社MUSO	無料	長期の破損保証あり（期間は見積もり時に確認）
害獣プロガード	株式会社昇生ほか・外注なし	無料	保証期間内の再発は無料で再施工
害獣害虫駆除王	自社施工	無料	再発防止の保証あり（条件あり）
街角害獣駆除相談所	トラベルブック株式会社・業者の紹介	紹介先の業者に確認	紹介先の業者に確認
アズサポート	アズサポート株式会社・自社施工	無料（状況により異なる場合あり）	最長10年（条件あり）
害獣駆除のROY	ROY株式会社（一級建築士事務所）・自社一貫が基本	見積もり時に確認	見積もり時に確認
キャッツ	株式会社キャッツ・自社施工または指定の地元協力会社	見積もり時に確認	見積もり時に確認

※2026年11月時点の各社公式サイトの情報をもとに当サイトが作成。「当サイトでご案内している地域」は、各社の対応エリアそのものではなく、当サイトでご案内している地域です。表に順位はつけていません。最新の条件は各社の公式サイトでご確認ください。

表の「当サイトでご案内している地域」は、各社の対応エリアそのものではありません。同じ地域でも申し込める会社が複数あるときは、そのうち2～3社に無料調査を頼んで比べましょう。保証の欄が「見積もり時に確認」の会社は、公式サイトで保証の年数を確認できなかったため、申し込むときに直接確かめてください。

キャッツは、戸建て住宅のネズミ駆除を行う会社です。当サイトでは、東北・関東・中部の持ち家の戸建てにお住まいの方にご案内しています。

見積もりを比べるときのチェック表

確かめること	比べるときの見方
見つけた侵入口の数と場所	会社によって数が違うときは、その理由を聞く
封鎖する場所と材料	金属の材料など、かじられにくいものを使うか
捕獲・駆除剤の方法	子どもやペットへの配慮があるか
清掃・消毒・断熱材	どこまでが見積もりに入っているか
保証	期間・対象・条件と、保証書の有無
総額と追加料金の条件	「○円～」ではなく総額で比べる

7. 2～3社の無料調査の頼み方と、注意したい業者の特徴

頼み方

• お住まいの地域で申し込める会社を、2～3社選ぶ
• 申し込むときに、音がする場所と時間帯、フンやかじった跡を見つけた場所、気づいた時期を伝える
• どの会社にも同じ情報を伝え、同じ範囲で見積もりを出してもらう
• 調査の日は、侵入口の説明を一緒に聞き、写真をもらえるか確かめる
• 見積もりがそろってから、家族とも相談して決める

調査の日に聞いておきたいこと

• ネズミの種類と、住み着いている場所
• 侵入口はどこに何か所あるか。写真をもらえるか
• 作業は何日くらいかかり、何回来てもらうことになるか
• 駆除剤や粘着シートを使う場合、どこに置くのか
• 保証の期間と対象。保証書はもらえるか

注意したい業者の特徴

• 電話で料金を聞いても、目安や内訳をまったく説明しない
• 現地を十分に見ないまま、契約の話を進める
• 「今日決めれば安くする」と、その場での契約を迫る
• 捕獲や駆除剤だけで、侵入口の封鎖について説明しない
• 保証の内容を書面で出さない

国民生活センターは、広告の格安料金を見て害虫駆除を頼んだところ、作業後に高額な請求を受けたという相談事例を紹介しています。「○○円から」などの極端に安い表示に注意すること、複数の業者から見積もりを取って比べること、不安をあおってその場での契約を迫る業者とは契約しないことを呼びかけています。見積書の見方は害獣駆除の見積書の見方で、業者に頼んでも失敗する理由はネズミ駆除を業者に頼んでも意味ない？で説明しています。

8. 業者に頼む前に、自分でできること

業者に頼むかどうか迷っているときも、次のことは自分でもできます。業者に頼む場合も、再発を防ぐのに役立ちます。

• 食べ物を密閉できる容器に入れ、生ごみはふた付きのごみ箱に捨てる
• 物を片付けて、巣を作られにくくする
• 排水溝や通気口に金網を張り、1cm程度の隙間もふさぐ（船橋市の案内）
• 市販の粘着シートや駆除剤を、製品の表示どおりに使う

ネズミが入りやすい家の場所

• 換気口・通気口の網の破れや、まわりの隙間
• エアコンの配管や水道・ガスの配管を通した穴のまわり
• 屋根と外壁のつなぎ目、軒天の破れ
• 雨戸の戸袋、シャッターボックス
• 基礎の換気口や、床下点検口のまわり

地上から見える範囲で確かめ、はしごには上らないようにしましょう。侵入口になりやすい場所は屋根裏の動物はどこから入る？でも説明しています。

市販の駆除剤は、乳幼児やペットの手が届かない場所に置く必要があります。船橋市の案内では、殺そ剤は効果が出るまで数日間続けて食べさせる必要があること、効果がなければ早めに専門業者に相談することも案内されています。自分でするときの注意はネズミを自分で駆除するにはで説明しています。

自分でできることの限界

粘着シートや駆除剤で何匹か捕まえても、天井裏や壁の中の侵入口が残っていれば、別のネズミが入ってきます。天井裏の侵入口を自分で探すのは、天井を踏み抜くおそれがあり危険です。自分で対処して1～2週間たっても音やフンが減らないときは、侵入口の調査を業者に頼むことを考えましょう。

9. よくある質問

Q. 市役所や保健所で、ネズミを駆除してもらえますか？

東京都の多摩小平保健所は、ネズミの相談に応じて自分でできる対策を助言していますが、駆除の作業は行っていないと案内しています。船橋市も、職員による駆除は行っていないとしています。自治体によっては殺そ剤を配布しているところもあります。くわしくはネズミ駆除の助成金をご覧ください。

Q. 大手の業者なら安心ですか？

会社の大きさだけでは判断できません。大切なのは、お住まいの家の侵入口をきちんと調べて説明してくれるか、保証の内容がどうかです。2～3社の調査結果を比べて判断しましょう。

Q. ネズミの種類によって、頼む業者を変えたほうがいいですか？

天井裏に多いクマネズミ、床下や水回りに多いドブネズミなど、種類によって住み着く場所や侵入口は違いますが、ネズミ駆除を行う業者の多くはどちらにも対応しています。種類の見当がつけば、申し込むときに伝えておくと、調査がスムーズです。

Q. 作業にはどのくらいの期間がかかりますか？

家の大きさや侵入口の数、ネズミの数によって違います。捕獲や駆除剤でネズミを減らし、侵入口をふさいだあと、しばらく様子を見て効果を確かめる流れになることが多いため、何回か来てもらうこともあります。調査の日に、作業の日数と回数の目安を聞いておきましょう。

Q. 駆除剤を使われるのが心配です

小さな子どもやペットがいる場合は、申し込むときに伝えましょう。駆除剤を使うかどうか、使う場合はどこに置くのか、ほかの方法はないかを相談できます。説明に納得できないまま作業を進めないようにしましょう。

Q. 賃貸の一戸建てに住んでいます。自分で業者を呼んでもいいですか？

賃貸の場合は、建物の持ち主は大家です。侵入口の封鎖など建物に手を加える作業もあるため、まず管理会社か大家に連絡して相談してください。業者によっては、借家からの依頼を受けていない場合もあります。

10. まとめ

お住まいの地域で申し込める会社は、各社の「当サイトのご案内」か、都道府県別 害獣駆除の申込先早見表でご確認ください。