「屋根裏の動物、市役所に頼めば対応してもらえる？」
「保健所と市役所、どちらに相談すればいいの？」
「自治体で捕獲器を貸してくれると聞いたけれど、本当？」
屋根裏に動物が住み着くと、まず役所に相談できないかと考える方は多いと思います。法律で守られている動物も多いため、「役所が対応してくれるのでは」と思うのも自然なことです。
実際の自治体の対応は、動物の種類や自治体によって大きく違います。相談に乗って対処の方法を案内してくれるところ、捕獲器を貸し出したり委託業者が捕獲したりするところ、殺そ剤を配布しているところなどがありますが、家に住み着いた動物の駆除そのものを無料でしてもらえることは、多くありません。この記事では、動物ごとの自治体の対応の例と、相談先の探し方、自治体に頼めないときの進め方をまとめました。当サイトは実際に駆除を頼んだり調査を受けたりしたのではなく、各社の公式サイトや環境省・自治体などの公的機関が公表している情報を確認してまとめています。
この記事でわかること
屋根裏の動物について、自治体に相談すると対処の方法や相談先を案内してもらえることが多く、ハクビシンやアライグマでは捕獲器の貸し出しなどの制度がある自治体もあります。ただし、家に住み着いた動物の追い出しや侵入口の封鎖、清掃までしてもらえることはほとんどありません。自治体の制度を確かめつつ、追い出しと侵入口の封鎖は、自分でするか、2～3社の無料調査で比べて業者に頼みましょう。
| あなたの状況 | まずすること・合いやすい依頼先 |
|---|---|
| 自治体の対応を知りたい | お住まいの自治体の公式ページで動物の名前を検索する |
| 侵入口の封鎖と清掃も頼みたい | 2～3社に無料の現地調査を依頼 |
| 首都圏（関東7都県）で、地域に根ざした会社に頼みたい | ペスコンpro、ハウスガード24 |
| 関東・東海・関西で、外注しない会社に見てもらいたい | 害獣プロガード、害獣駆除のROY |
| 東北・北陸・中国・四国・九州などに住んでいる | 害獣駆除のROY、アズサポート |
| 賃貸に住んでいる | まず管理会社・大家に連絡する |
お住まいの地域によって、無料調査を申し込める会社が違います。各社の「当サイトのご案内」の地域を見て選んでください。都道府県ごとの一覧は都道府県別 害獣駆除の申込先早見表にまとめています。
首都圏で、地域に根ざした会社に頼みたいなら
ペスコンproに、無料の現地調査・見積もりを頼む
埼玉県戸田市の株式会社MUSOが運営する害獣駆除のサービスです。公式サイトでは、首都圏を中心に地域に密着して活動していること、現地調査・見積もり・相談が無料であること、集客のための最低料金を表示せず、被害の状況を聞いたうえで料金を案内することを説明しています。
| 運営会社 | 株式会社MUSO |
|---|---|
| 調査・見積もり | 無料 |
| 保証 | 長期の破損保証あり（期間は見積もりのときに確認） |
| 当サイトのご案内 | 東京・埼玉・千葉・神奈川・群馬・栃木・茨城にお住まいで、ネズミ・ハクビシン・アライグマ・コウモリにお困りの方 |
※2026年11月時点で公式サイトに掲載されている内容です。最新の条件は公式サイトでご確認ください。
| 動物 | 自治体の対応の例 |
|---|---|
| ネズミ | 保健所が相談に応じて対策を助言（東京都多摩小平保健所）。殺そ剤の配布（船橋市）。職員による駆除はしていない |
| コウモリ | 市は捕獲・駆除をしていない。業者に頼む費用は個人の負担（横浜市・浜松市） |
| ハクビシン | 箱わなの貸し出し（千葉市・名古屋市）、区による檻の設置（江戸川区）、委託捕獲（横浜市） |
| アライグマ | ハクビシンと同様の制度に加え、特定外来生物として捕獲の許可を申請できる（横浜市） |
東京都の多摩小平保健所は、クマネズミ・ドブネズミ・ハツカネズミの相談に応じ、自分でできる対策を助言すると案内しています。防除・駆除の作業は行っていません。船橋市は、職員による駆除は行っていないとしたうえで、保健所や出張所などで殺そ剤を配布しています。くわしくはネズミ駆除の助成金で説明しています。
横浜市は、家に住み着いたコウモリについて、市では捕獲・駆除を行っておらず、自分で対処するか専門業者に相談するよう案内しています（費用は個人の負担）。浜松市も、原則として市は捕獲や駆除を行わないとしています。くわしくはコウモリ駆除は市役所に頼める？で説明しています。
千葉市は箱わなの貸出制度（原則1か月）、名古屋市は捕獲許可の申請と捕獲箱の貸し出し（2か月）、江戸川区は家屋などに被害がある場合の檻の設置、横浜市は屋根裏など生活空間に入り込んだ場合の委託捕獲（年度の予算で受付を終えることがある）を案内しています。くわしくはハクビシン駆除は市役所に頼める？とアライグマ駆除は市役所に相談できる？で説明しています。
| 相談できることが多い | してもらえないことが多い |
|---|---|
| 対処の方法の案内 | 家の中の動物の追い出し |
| 捕獲の許可や制度の案内 | 侵入口をふさぐ工事 |
| 捕獲器の貸し出し・檻の設置（ハクビシン・アライグマなど） | 天井裏の清掃・消毒 |
| 殺そ剤の配布（自治体による） | 特定の業者を選んで紹介する |
| 業者団体などの相談先の案内 | 駆除の費用を負担する |
表はあくまで傾向です。自治体によって、窓口の部署や対応の内容は違います。
東京都の多摩小平保健所の案内でも、ハクビシンやタヌキ、アライグマなどの野生動物は、市役所の環境保全の担当や都の環境事務所に相談するよう案内しています。
自治体の窓口に相談するときは、次のことをメモしておくと、話が早く進みます。
| まとめておくこと | 例 |
|---|---|
| 音がする場所と時間帯 | 2階の天井裏、夜の10時ごろから明け方 |
| 見た動物の特徴 | 顔に白い線、しっぽが長い、黒っぽい小さな動物が夕方に飛ぶ |
| フン・シミ・におい | 軒下に黒い粒状のフン、天井のシミ、アンモニアのようなにおい |
| 気づいた時期 | 先月から、毎年春ごろ |
| 建物 | 持ち家の戸建て、築年数、賃貸かどうか |
動物の見分け方は屋根裏の物音の正体の記事一覧で説明しています。スマートフォンで撮ったフンや足あとの写真があると、相談先でも業者でも判断しやすくなります。
自治体の対応は、相談や捕獲が中心です。追い出しと侵入口の封鎖、清掃は、自分でするか業者に頼む必要があります。自分でできる範囲は屋根裏の動物を自分で追い出す方法で説明しています。侵入口が高い場所にある、何か所もある、また戻ってくる、というときは、業者の無料の現地調査を使い、2～3社の結果と見積もりを比べましょう。
関東・東海・関西で、外注しない会社に頼みたいなら
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株式会社昇生と有限会社興南製作所が運営する害獣駆除のサービスです。公式サイトでは、外注をせずに自社で作業すること、相談と調査・見積もりは無料で、最初の見積もり以外に追加料金がかからないことを案内しています。
| 相談できる動物 | ネズミ・ハクビシン・イタチ・コウモリ・アライグマ |
|---|---|
| 調査・見積もり | 無料 |
| 再発したとき | 保証期間内は無料で再施工（期間は見積もりのときに確認） |
| 当サイトのご案内 | 東京・神奈川・埼玉・千葉・愛知・三重・大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山にお住まいの方 |
※2026年11月時点で公式サイトに掲載されている内容です。最新の条件は公式サイトでご確認ください。
建築の知識がある会社に、侵入口の封鎖や修繕まで見てもらいたいなら
害獣駆除のROYに、現地調査と見積もりを相談する
一級建築士事務所 ROY株式会社が運営する害獣駆除のサービスです。公式サイトでは、追い出しから侵入口の封鎖、建物の修繕までを自社で一貫して行うと案内しています（地域によっては各地の拠点や協力先が担当します）。
| 運営会社 | 一級建築士事務所 ROY株式会社 |
|---|---|
| 相談できる動物 | ネズミ・ハクビシン・コウモリ・イタチ・アライグマ |
| 対応の地域 | 日本全国（一部地域を除く。地域によっては訪問に時間がかかる場合あり） |
| 当サイトのご案内 | 北海道・東北以外にお住まいの方 |
※2026年11月時点で公式サイトに掲載されている内容です。調査・見積もりの費用や、再発したときの保証の内容は、申し込みのときに確認してください。最新の条件は公式サイトでご確認ください。
関西・東海・関東で、自社の職人に任せたいなら
害獣害虫駆除王に、無料の現地調査を頼む
関西を中心に、関東・東海でも害獣駆除を行う会社です。公式サイトでは、すべての工程を自社で施工すること、相談・現地調査・提案と見積書が無料であること、再発防止の保証（条件あり）があることを案内しています。
| 相談できる動物 | ネズミ・イタチ・コウモリ・アライグマ・ハクビシン |
|---|---|
| 調査・見積もり | 無料 |
| 保証 | 再発防止の保証あり（条件あり。内容は見積もりのときに確認） |
| 当サイトのご案内 | 東京・神奈川・埼玉・愛知・三重・岐阜・大阪・京都・奈良・和歌山・滋賀にお住まいの方 |
※2026年11月時点で公式サイトに掲載されている内容です。最新の条件は公式サイトでご確認ください。
相談や捕獲器の貸し出しは、自治体の制度によって条件が違います。家に住み着いた動物の駆除そのものを自治体がしてくれることは少なく、業者に頼む費用は原則として自己負担と考えておきましょう。補助金については害獣駆除の補助金・助成金で説明しています。
特定の業者を選んで紹介することは少ないものの、業者団体を案内している自治体はあります。業者を選ぶときは、2～3社の見積もりを比べましょう。比べ方は害獣駆除業者の比較で説明しています。
まず管理会社か大家に連絡して相談してください。建物の持ち主が対応を決めることになります。
お住まいの地域で申し込める会社は、各社の「当サイトのご案内」か、都道府県別 害獣駆除の申込先早見表でご確認ください。
首都圏で、地域に根ざした会社に頼みたいなら
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埼玉県戸田市の株式会社MUSOが運営する害獣駆除のサービスです。公式サイトでは、首都圏を中心に地域に密着して活動していること、現地調査・見積もり・相談が無料であること、集客のための最低料金を表示せず、被害の状況を聞いたうえで料金を案内することを説明しています。
| 運営会社 | 株式会社MUSO |
|---|---|
| 調査・見積もり | 無料 |
| 保証 | 長期の破損保証あり（期間は見積もりのときに確認） |
| 当サイトのご案内 | 東京・埼玉・千葉・神奈川・群馬・栃木・茨城にお住まいで、ネズミ・ハクビシン・アライグマ・コウモリにお困りの方 |
※2026年11月時点で公式サイトに掲載されている内容です。最新の条件は公式サイトでご確認ください。
参考リンク
このほか、ペスコンpro、害獣プロガード、害獣駆除のROY、アズサポート、害獣害虫駆除王の各公式サイトを参考にしました。
※確認日：2026年11月10日。条件や対象の地域は変わることがあるため、最新の情報は各社の公式サイトや、お住まいの自治体のページでご確認ください。
